工作自查报告

工作自查报告

在现实生活中，大家逐渐认识到报告的重要性，写报告的时候要注意内容的完整。为了让您不再为写报告头疼，以下是小编帮大家整理的工作自查报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

XX区民政局按照区委、区政府信访工作的统一部署和要求，坚持以经济建设为中心，紧紧围绕全区的稳定大局，积极做好来信来访和非正常人员上访工作，圆满完成了本年度信访工作目标任务，为维护我区社会稳定做出了积极地贡献。现将我局20xx年度群众及信访工作报告如下：

一、加强组织领导，进一步强化工作责任

为进一步做好信访工作，确保信访信息畅通无阻，我局不断加强组织领导，进一步强化了工作责任。

一是将群众和信访工作纳入重要议事日程，全年已召开专题研究会18次。同时，将其纳入领导干部述职、目标管理和公务员绩效考核，进一步强化了广大干部职工对该项工作的重视程度。

二是及时调整了以局党组书记、局长胡宗倏为组长，党组成员为副组长，各科室主要负责人为成员的信访工作领导小组，配备了兼职信访干部。建立了由一把手负总责、班子成员实行一岗双责、各主要科室负责人具体抓落实的工作机制。

三是在国庆、西博会等特殊时期，领导班子成员坚持亲自接待群众来信来访，保障了xx时期群众来信来访工作的有序开展。

四是及时向社会公布领导接访时间、姓名职务等信息，确保了信访工作渠道畅通，形成了上下有人抓、事事有人管、件件有人办的良好局面。

二、狠抓重点难点，着力做好信访处置工作

今年，我局接待的来信来访对象主要包括低保户、困难户、五保户、优抚对象、现役军人、老复员军人、精减老职工等，主要反映生活、生产、医疗、子女教育、住房困难等问题。对此，局党组十分重视，进一步加大了工作力度，

一是对群众迫切需要解决的问题，及时责令相关科室对群众反映的问题按政策限期进行了逐一调查处理，确保矛盾不上交。

二是对重点人员和重要事项均建立了台帐，矛盾纠纷排查化解率达到了95%。

三是扎实做好上级批办的信访案件，做到了相关材料的规范齐全。100%实行了领导包案，到期查办率达到了100%，息诉息访率达到了90%。

四是进一步规范了复核复查案件办理，息诉息访率达到了80%。截止目前，我局共接处群众来信69件，办结率达100%;接待来访群众1200余人次，查办率100%。20xx年，未出现越级、聚集上访的现象。

三、健全工作制度，确保信访工作有序开展

为了维护广大群众的切身利益，维护社会稳定，创造和谐政治环境，促进全区经济发展，我局针对民政部门的特点，补充和完善了信访工作制度。

一是学习培训制度。我局按照信访工作的要求，加强信访人员《信访条例》和民政法律法规的学习，并针对信访工作的特殊性，组织局机关、局属事业单位负责人进行关于做好信访工作相关知识的培训，增强全局人员信访工作的重要性和责任意识，使广大干部职工的综合素质得到了进一步地提高。

二是首问责任制。设置了首问责任岗，建立了首问责任岗办理事项登记簿，做到热情接待来访群众，并对每一位来访群众办理事项有登记，并跟踪查办。同时，要求机关各科室、下属事业单位认真接待每一位群众的来访、来信，只要来(信)访群众问及到科室工作人员，大家都能耐心解答，来(信)访群众问及的问题不涉及到本科室，该工作人员也要把来(信)访群众带(转)到相关业务科室。

三是责任追究制。规定了回答来(信)访群众的问题，做到以政策为依据、以法律为准绳、以事实为根本进行查办、督办，要对自己说出的话、做的事负相关法律责任。

四是领导干部包案制。对群众来信、来访所涉及到问题和信案，领导干部都必须包干一查到底，必查清楚，并有结果。

五是信访登记及档案管理制度。局信访接待室和各业务科室均建立了来信来访登记册，对群众反映的问题进行认真记录，转办时也做到有手续、有记载，避免了延误解决群众的问题。建立健全了信访档案管理制度，对办理完毕的信访案件的纸质和电子文档资料，及时进行了整理归档，做到了装订整齐、条目清楚。

六是完善矛盾纠纷调处机制。健全完善了矛盾纠纷调处机制，坚持定期分析研究信访情况，解决重大信访问题，及时妥善回复信访案件，做到信访工作有局领导分管，各科室有人兼管，具体案件有专人办理。

四、充分利用网络平台，落实网上信访工作

我局高度重视网上信访工作，为确保网上信访工作的顺利开展，专门配备了专职网上信访工作人员一名，配置了电脑、打印机、传真机等必要的办公设备，确保与网上信访工作相适应。健全完善了适应网上信访特点的工作机制和方便群众网上信访的保障机制，进一步提高工作效能，在第一时间内向群众反馈处理结果。认真及时办理书记区长信箱和来信来访网上信访工作平台转交办案件，结案率达到了100%。今年，我局共办理网上信访48件，办结率100%。

20xx年度，我局全体干部职工始终牢记上为政府分忧，下为百姓解愁的工作宗旨，热情周到地为老百姓办实事、做好事，把群众的冷暖挂在心上，把维护群众的合法权益作为己任，做到了信访案件事事有交待，件件有落实，及时将矛盾解决在基层，不稳定因素化解在萌芽状态，确保了本部门、本系统、本单位(办、所、站)、本科室信访接处办结率达到了100%，群众满意度100%，圆满完成了信访工作目标任务。

根据烟卫应急函(20xx)15号文关于展开手足口病等传染病防控自查工作的通知的要求，立即对我院的手足口病防控情况进行了全面自查，现将自查情况总结以下：

一、诊疗与疫情报告：

建立预检分诊制度，在门诊大厅设立了预检分诊台，并有发热伴出疹患儿登记本，不留观发热，伴或不伴皮疹患儿，门诊日志登记项目齐全，传染病登记簿与传染病报告卡均依照规定填写;

二、强化职员培训：

已对辖区卫生室及本单位专业技术职员进行培训，内容包括：手足口病疫情调查和防控知识培训、手足口病预检分诊流程、重症患儿转运流程、院感管理知识等。

三、健康教育防控措施：

展开辖区内居民手足口病的健康教育，对散居儿童进行管理，并登记造册，发放《讲求卫生阔别手足口病》的宣传单，并做好记录，在医院门诊张贴了手足口病的宣传画

根据民防控办《关于进一步做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的紧急通知》要求，对照《县新冠肺炎病情控制应急预案》《县新冠肺炎疫情常态化防控实施方案》，现将近期开展疫情常态化防控工作自查情况汇报如下：

一是压实防控责任，及时安排部署。深入贯彻落实国家省市县关于做好新冠肺炎疫情常态化防控工作的部署要求，及时召开专题会议，安排部署近期疫情常态化防控工作，进一步明确防控领 ……此处隐藏20551个字……宣传语言文字工作。

自学校红领巾广播站成立后，每天中午使用标准的普通话进行广播，其中穿插着对国家语言文字方针、政策及知识的宣传。学校红领巾广播站，主持人字正腔圆的主持，推普员热心工作的身影，实实在在地发挥着一个小小宣传员的积极作用。

总之，我校开展的丰富多彩的推普宣传活动，营造出良好的推普舆论氛围，增强了同学们语言文字规范化意识，收到了明显的效果，受到师生的好评，在校内掀起了“讲普通话、写规范字”的热潮。

四、加强语言文字基本功训练，提高教师队伍综合素质

1、与考核挂钩，使语言文字规范化成为教师的自觉行为。

我校根据不同的岗位制了教师教学质量评估表，对教师的教学工作实行了量化管理，由教务处进行检查，在其中的检查环节中都对语言文字有明确的要求和量化的分数。根据教师普通话等级给予不同的分数；教案及板书都要使用规范字，教务处在听课过程中发现问题会在课下及时与授课教师交流并纠正。现在“说好普通话，写好规范字”已经成为教师的自觉行为。

2、 认真组织培训，不断提高教师的语言文字水平。

对于普通话的培训，我校领导高度重视，体现了动手早，制度健全的特点，认真组织了教师普通话培训，有专职辅导教师。主要培训以下几方面的内容：组织教师认真学习语言文字法律法规和有关知识，提高教师对语言文字规范化的认识，帮助教师树立说普通话、用规范字的法律意识； 普通话的基础知识，特殊发音，易错问题等。

语言文字工作是一项长期的系统的工程，不是一蹴而就的，为此学校有计划地对教师和学生进行普通话训练和规范字训练。学校利用各种渠道推广语言文字工作，充分发掘语文教师和部分中青年教师的语言文字优势，发挥他们的推普骨干作用，推动校园语言文字工作的检查督导工作。他们依托我校浓郁的文化氛围，利用教学主渠道，在课堂中强化语言文字规范化知识的相关内容，不定期对全校教师进行普通话培训，负责全校师生语言文字宣传教育；针对师生语言文字方面的问题进行技术咨询指导，从而推动全校语言文字工作规范化活动。

在工作中，我们积极为老师们搭建展示才能的平台。50岁以下的教师每学期都要上一节考核课，骨干教师要作示范课，学科组要上本学科的研究课，教师们互听互评，互助共进，特别注意纠正各种不规范的课堂用语、用字及符号。教务处要求每位教师在假期中都要练习三字，定期举行教师三字比赛，评比后的优秀作品在全校进行展示，成绩优秀的教师，通过单项奖给予奖励。对粉笔字不够好的青年教师，要求他们每天都要在练功台上练字，每周五本周所写的钢笔字、毛笔字交上来，进行验收，效果非常好。学校特别重视教师的朗读能力，因为老师的朗读是有感情的、有温度的，能把作品中蕴藏的东西最直接、最生动地传递给孩子，以至深入到他们心灵的深处，永久地保留下来，任何美妙的录音都不能代替老师的朗读。今年11月我校举办了教师美文诵读比赛，诵读的内容是教材中的课文。赛前大家积极准备，每天抽时间就练，比赛时老师们感情充沛的朗读赢得大家热烈的掌声，比赛取得了圆满成功。

通过丰富多彩的活动，教师的综合素质会不断提高，他们的一言一字都能成为学生的表率。

五、深入教育教学，在丰富的实践活动中提高学生语言文字素养

1、发挥课堂教学，尤其语文教学的主渠道作用。

落实语言文字工作，对学生进行听、说、读、写能力的综合训练，是实施素质教育的重要任务之一，课堂教学是主渠道，语文教学主阵地。在教学过程中，不同年级我们有不同的侧重点：低年级的训练重点是拼音教学和识字写字教学，目的在于抓住儿童普通话和书写训练的最佳有效期，为学生从小说普通话、写规范字打下扎实的基础。中年级的训练重点是阅读理解及初步的习作能力的培养，高年级的训练重点是习作及语文综合性学习能力的加强。教学处要求语文学科组教师要围绕各学段特点进行有针对的研究，改革教学方法和学法，注重培养学生学习语言文字的兴趣，把课堂变得丰富多彩，生动有趣。

在各年级的语文教学中，老师们非常注重口语交际课的训练，创设生动有趣的教学情境，以生生互动、师生互动的方式，使学生充分体验学习语言文字、使用语言文字的乐趣，在某种程度上，把学习变成一种享受。

学校力图通过多元、开放的学习和评价方式，从朗读、认读、口语表达习作等多方面给学生一个综合的全面评价。新的评价方式让学生在学习的经历中体验语言文字的魅力，认识中华文化的博大精深，养成了语文学习的自信心和良好习惯。

2、让学生在口语实践活动中提高语言文字能力。

学校十分重视在活动中培养学生的语言文字能力。常规性的活动有：课前三分钟，即每天利用一节语文课的前三分钟，让学生进行演讲，内容由各班自定，全班都要参与；国旗下的演讲，即每周一升旗时由推选出的一名优秀学生演讲，老师提前指导，对全校学生来说有很好的示范作用。

学校定期举办的活动也很丰富，有朗读能力抽测、古诗文诵读、写字比赛、作业展览、作文比赛、课本剧表演、讲故事比赛、演讲比赛等等。在这些比赛的评分标准中都强调了说普通话，写规范字，这些活动大大增加学生的学习资源和实践机会。不仅引导学生正确地理解和运用祖国语文，丰富语言的积累，培养语感，发展思维，使他们具有实际需要的识字写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力，还促使学生形成良好的个性和健全的人格，促进德、智、体、美和谐发展。

由于我校经常让学生参加各项实践活动，因此学生使用普通话及规范字的情况非常好：

1、毕业班的学生95%能达到语文教学大纲对听说读写的要求。

2、毕业班的学生95%能熟练认读音节，运用音序查字法查字。

3、学生在学习和集体活动中100%做到使用普通话，学生与教职员交谈中100%做到使用普通话。

4、学生考试时的卷面非常干净、规范，经常受到阅卷老师的好评。

六、规范校园用字，发挥示范作用。

1．严格检查校园环境用字：

（1）学校的名称牌、标志牌、标语牌都使用规范字。

（2）各种指示牌、使用规范字。

（3）橱窗、板报使用规范字。

（4）学校周边环境使用规范字。

2．严格规范师生用字

（1）学校公文、校刊、规章制度使用规范字。

（2）教师教案、计划、总结等使用规范字。

（3）教师板书及批改作业、评语等使用规范字。

（4）学生90%能正确分辨其识字范围内的规范和不规范的字。90%的学生能正确书写所学汉字字形，笔顺规范。

七、做好档案管理工作。

学校对所有有关语言文字工作的文件、计划等资料派专人进行妥善管理，资料齐全，存放有序，便于取阅查询。

虽然我校在语言文字工作中作了很大努力，取得了一定成绩，但严格按照标准对照我校工作还有一定差距，特别是在个别教师中存在普通话讲得不太标准的问题，在学生中存在个别学生汉语拼音成绩不理想，写字不规范的问题。今后我们一定努力，使我校的语言文字工作更上一个新台阶。望各级领导给与指导、帮助。