培训计划

时间:2025-08-22 08:11:11
培训计划范文九篇

培训计划范文九篇

时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又将迎来新的进步,写好计划才不会让我们努力的时候迷失方向哦。我们该怎么拟定计划呢?以下是小编精心整理的培训计划9篇,希望能够帮助到大家。

培训计划 篇1

(一)目标:

全面开展品质管理工作,提高服务与管理质量。

(二)工作重点

项目管理处的服务质量是品质管理的核心,公司职能部门的管理质量是各项目管理处服务质量的保障。因此,品质部将在公司领导的领导下,首先致力做好以下几方面的工作,搞好管理质量:

一、改善职能部门为一线服务的观念,提高团队协作质量。公司的职能部门首先是服务各项目管理处,为各项目管理处提供各项支持;其次才是监控,促成项目管理处各项指标的达到。只有树立了为一线服务的理念,才能营造和谐的工作环境与团队协作关系。管理工作才会更顺畅,更有效。

二、改善业绩观。把员工、业主满意度考核与财务考核放到同等重要的位置上,推行全方位的质量管理。

三、改进管理方式,提高制度执行质量。多到现场去,走动管理,既有利于提高自身,又能帮助一线员工提高现场发现问题、解决问题的能力。改善干部对员工的管理方式。多了解员工的思想动态与工作状态,爱护与激发员工的工作热情与积极性。减少因管理方式不当而伤害了员工的工作热情与积极性。执行制度时,先要沟通,做到准确无误,提高制度执行质量。

四、改进在岗培训方式,提高培训质量。按照员工不同的工作范围分别选取培训内容,分开

组织培训。对基层人员的培训突出操作性与服务质量意识;对管理人员的培训突出经营管理能力与主动、敏锐、超前、务实的管理质量意识。

五、优化制度,提高制度自身可执行性质量。制订岗位职责及细节描述、工作操作手册、服务质量标准与改进绩效考核制度,完善质量监督机制等。确保各项服务工作的规范化、有序化。制度是否科学,符合实际,直接关系到制度的效用。制度的效用越高,它才更有可执行性,它才能成为员工提高服务质量的工作指南。复杂、繁琐的规章制度只能迫使服务人员消极地执行服务操作程序。

六、完善项目管理处制。要提高服务效率与管理质量,企业就必须尽可能删除繁琐的、不必要的、限制员工决策权力的规章制度与操作程序,在企业的实绩考核与奖惩制度中应鼓励服务人员创造性地、主动地为业主提供优质服务。

其次,重点致力各项目管理处服务质量的管理。服务质量主要包括以下几方面内容:基础设施的维护质量、物业管理服务的工作质量(服务态度、服务技巧、服务方式、服务效率、服务礼仪、清洁卫生、安全保卫等)、物业小区的环境氛围等。具体从下面几个方面着手服务质量的品质管理工作:

一、全员服务质量管理。把诉求服务与业主(用户)满意度作为服务质量管理的源头。突出主动服务、及时服务、温馨服务。把责任制作为落实全员服务质量的关键手段。充分调动全体管理者与业主(用户)的积极性与创造性,促进我们的员工不断提高素质,牢固树立“质量第一”的思想,关心物业服务质量,参与质量管理。

二、全过程的服务质量管理。把物业管理的重点从事后把关转移到事前预防上来,以注重结果变为注重因素,防患于未然;不仅要注重服务中的工作,还要注重服务前所做的准备工作,以及服务后的一切善后工作。

三、创造人性化的服务质量管理环境。加强企业的“精神”管理与企业的人文环境建设。为员工营造一个“快乐”的工作环境,为业主营造一个有良好人际关系与社会公德的社会环境,也是品质管理的重要目标。没有快乐的员工,没有快乐员工创造性的工作,没有业主的信任与配合,就不可能有高品质的服务质量。

发现人才,培养人才,让员工与企业共同成长,共同发展。从而增强员工的归属感与企业的凝聚力。

培训计划 篇2

为了深入落实学校的校本培训目标,提高个人的专业素质,适应素质教育要求下的角色转换,不断充实和提高自己,实现自身的持续发展,结合个人实际和本学科的特点,制定本计划。

一、指导思想和实施原则:

以《广德励志中学20xx-20xx学年度第一学期校本培训工作计划》为指导思想,在本组培训计划的指导下,以提高个人师德水平、发展课堂教学能力、训练科学研究能力为基本目标,以“上好课”为主线,在实践中探索,在探索中学习,在学习中升华,共同前进,共同发展。

二、具体培训内容及形式

1、强师德修养,爱岗敬业,关心热爱每一位学生,不体罚和变相体罚学生,公平对待每一位学生,不仅做好学生学习上的好老师,更要做好学生思想道德品质上的领路人,关心学生身心健康的发展,增强责任心和使命感。

2、充分利用学校的资源优势,积极参加各种培训,学习各种和本专业相关技术。通过学习,努力实现信息技术与教学工作的整合。

3、积极参加新课程改革专题培训,树立正确的教育观念,努力提高教育教学水平。经常观摩教师的优秀课例,学习他们先进的教育观念和教育教学方法,在自己的教育教学实践中进行试用,并及时反省。

4、以课题研究实验为平台,将课题研究与教学实践紧密结合,提升自己教育教学科研的意识和能力。

5、将自己在培训过程中积累的心得、笔记、案例等及时整理,存入档案,并经常进行自我反思,争取每课一反思,每周一总结,每月一自评,反思时立足于自己教学行为的回顾、诊断、自我监控和自我调适,以加深对教学活动规律的认识理解,从而适应不断发展变化着的教育要求。

6、经常从图书馆借阅一些好的教育书籍,每年至少订阅一份报刊来进行学习研究,写好读书笔记。通过多读、多思、多写来逐步提高自身的素质。

7、认真参加集体备课,并通过集体备课学习其他教师的先进的教学方法,经常向本校的优秀教师请教教育教学经验,通过经常听他们的优质课来提高自身的课堂教学水平。

培训计划 篇3

一.招生人员

招生组长1人,招生业务员6人。

二.工作要求

1.统一管理,按照规定的时间完成招生目标。组织有序,按照组长的安排,分小组进行蹲点,做到有纪律,有组织。

2.礼貌待人,业务员在招生过程中,一定要有礼貌,形象端正向上。禁止穿拖鞋,佩戴首饰。

3.有纪律性,在招生过程中,没有意外情况,不允许迟到,早退。( www.ZQNf.com)

三.工作安排

发放宣传资料,让家长了解这次活动的内容。在高中档小区门口进行设点招生。在组长的安排下进行电话招生。一些业务员可进行游击招生。

四.具体事项

(一)人员安排

在设点时间中,必须保证有3名业务员在此进行招生。在设点周围进行宣传工作,发放传单,与家长沟通交流。

(二)招生时间

在6月26日——8月15日进行设点 ……此处隐藏4862个字……骨干教师队伍,提高东风小学教师队伍的整体素质。

一、领导重视全面规划

1、据上级文件精神,讨论制定09--10年度计划

2、落实分年度重点工作

二、认真学习理念领先

1)继续解读《新课程标准》,从课程标准中析差距,思对策,加强对教学内容、教学对象的研究,正确处理教材。重点落点抓好小班化教育的研究实践。

2)以德育为核心,教书育人,培养学生的创新精神、实践能力,重视培养学生的良好习惯与学习兴趣。

3)树立以学生发展为本,热爱学生,以关心人、发展人、培养人为宗旨。4)对新教材、新观念深入学习,更好地开展教学实践研究,转变教学行为。

三、落实五化抓好研修

(1)教研行为自主化

学校以教研组为单位,教研组分成四个课程组。活动中要求做到"三个有":主题、中心发言、活动记录。明确各教研组长的职责,加强对教研组的指导与考评。广大教师由"被动学习"变为"主动学习",由"被动研究"变为"主动研究",使学校教研氛围日渐浓厚。

(2)教研主题专题化

确立研究主题,做到"两个结合"。一与课题研究相结合。即要求学校各级教研活动要与课题研究相结合,要与课改实验中遇到的问题相结合。二是与校本培训相结合。根据培训主题、培训内容开展教研活动,如课程通识培训、实验教材培训等。

(3)教研内容系列化

我校提出上好"三课"的做法。即老教师、优秀教师给青年教师上好示范课,青年教师上好汇报课,课题研究上好研讨课。

(4)教研形式多样化

教研注重操作的参与式研讨、同课异构的比较式研讨(师徒上对比课)、自我申报的沙龙式研讨、提高层次的课题式研讨、诸多学科的交叉式研讨(音美合科教学研讨)、多渠道多反馈的交流式研讨等。具体组织形式有课堂观摩、说课评课(实话实说)、主题沙龙、课题研究、观点展示(头脑风暴)、热点评说、读书交流等。

(5)教研科研一体化

为了提高教研科研的实效,我们的做法是教研活动科研化、科研活动教研化。学校教导处、教科室经常协同组织开展教研活动,工作计划《校本培训工作计划》。

四、校本研训中的教学常规项中的培训:

1)做到人人有个案,学校提供备课样张与基本要求。解读重点项、推进项。

2)围绕学习训练方式加强研究交流,倡导探究、自主、合作、体验性学习。

3)结合"六个一"活动与今天行动计划,教师积极参与日常教学研究、总结。

4)以学科为单位把握好整体与个体的分析,重视教师的反思性质析。

5)确立研究的重点,针对热点,难点,落实研究措施,解决有效的实际问题。

6)以课题研究为抓手,以日常教学为主画面,、深入开展研究竞赛活动。

7)撰写教学论文、体会、案例、反思,上教研平台参与交流论坛。

8)重视教学过程的分析反思,树立综合全面的评价观与质量观。

9)重点开展小班化教育的研究,抓好学校的参赛与展示活动。

10)几项重点工作:

A、校本课堂教学研训:

(1)、真巡课:以往此项工作在口头为多,形式为多。现设立专项记录表,建立巡课负责制。真正做到把视点落到课堂教学实处。(2)、实听课:以学科组形式,有重点地对学科状况、存在问题进行研讨、剖析性的听课交流活动,各位教师在此基础上撰写反思报告,组织一起交流研究,解决一些具体问题与困惑的对策。对原有质量受关注的教师,对其方法、教材内容的把握处理进行面对面分析,真正从问题处着手,就事论事。同时抓好与教学相关环节管理。本学期采用不通知听课,动态了解教师对待每一节课的状况,使面对学生的课堂真正成为教师质量的根。

B、备课工作培训与要求

凡是运用外来资源者必须能体现你所任学科提前备好可操作的可视性教案,且课前必须有案(形),熟案(心:系列的分析与准备),用案(兼职学科教师必须运用好提供的教案),按要求作好准备工作。本学期计划两次典型性的重点查阅了解(一为组展示,一为校评价),另外增加两次的抽查安排在同一时间的当日教案的查阅,并计入学科内改评定项。使基本要求得到落实,教师清楚地感受上课前必须备好课,备好课才能上好课。同时落实研训部对教学管理要求与实施细则。

C、上课工作培训与要求

加强随堂听课,结合教学评价,把考核分散到日常中,加强抽查、巡课,动态了解教学实况,开展学生座谈,侧面了解教师的在课上的投入程度,经常进行闲谈式的研讨,了解教师的上课方面的困惑,尽可能提供相关的服务。对上课情况的监控必须体现精细化,教师的随意性、盲目性、简单化操作必定影响质量,总结的价值远差于过程与即时,因此包括准备有哪些、多媒体与教具的使用情况、作业怎么设计等需日常关注与落实。充分发挥计划表的作用让相关的抓线与领导清楚地知道什么时候抓什么,教师也明确了要做什么包括何时评比,使工作更趋于有条理性。使每一堂课都反映一个教育者的教学态度与责任心。课堂就是工作质量的生命。

D、参与教学研究的培训

加强教研组建设,确立研究的重点,针对热点,难点,落实研究措施,解决有效的实际问题;以课题(课堂教学学习训练体系的实践研究)为抓手,以日常教学为主画面,以小班化教学要求为推动点;撰写教学论文、体会、案例、反思,上教研平台参与交流论坛;努力倡导探究、自主、合作、体验性学习;各学科开展拓展性、探究性学习训练体系的研究,逐步形成年级组教学特色;结合"今天行动计划"重视对学生的习惯、兴趣、态度、能力、方法的培养。

E、作业研究培训

对上学期作业了解情况做专项总结,强调本学期作业要求,加大评价与展示的力度,重视日常的查阅与交流、推荐。以巡课的表格形式用于作业本动态巡查,重内容、形式、质量的监控。推进作业分层、形式选择、设计科学等各项要求。避免因练习的质量与课堂教学、知识重点的结合点距离大,因练习的设计与命题的设计差距大,从而影响了质量与效益,因此重视练习的设计与思考为教师的高效教学与对练习设计的智慧发挥打开通道。

F、小班化教学工作培训

全面推进小班化教学理念与要求,组织教师学习资料,明确要求、做法,以四年级为推进重点,带动其它年级的内部项目的逐步实施,重点开展分层教学、个别化教学、小组合作学习教学研究。并参与县小班化教学的竞赛活动与交流。逐步使教师在深入思考研究方法中提高教学水平与成效。

五、教师培训计划的几点思考

1.组织机构的保障与革新

1)强化教研功能。

强化教研功能。设立领导小组;由校长室直接领导;教研处负责,教导处督导。

2)校本培训是"以学校为本"的。以学校中的教师为对象而开展培训;学校组织培训的实施包括内容的选择、时间的安排与方式的确定等;培训的目标是解决本校教师专业发展中存在的问题,促进学校的发展。

20xx年3月

陈口完小

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